A Converus, uma empresa de software com sede em Lehi, desenvolveu uma maneira de olhar em seus olhos para determinar se você está dizendo a verdade
Todd Mickelsen pegou todos os quatro membros de Utah da Câmara dos Representantes dos EUA mentindo.
Ele também pegou o subsecretário do Departamento de Defesa mentindo e o conselheiro de política doméstica de Mike Pence quando Pence era vice-presidente, além de vários outros senadores, membros do Congresso e funcionários de agências governamentais, incluindo o FBI, a Agência de Segurança Nacional e a CIA. .
Então, qual é o segredo dele? Arrancar as unhas? Waterboarding? Soro da verdade?
Não.
Ele os olha nos olhos.
Ou mais exatamente, um computador os olha nos olhos.
O sistema é chamado EyeDetect e envolve um programa de computador que pode capturar e decifrar a atividade ocular até o milissegundo.
Mentir, ao que parece, exige mais esforço do que dizer a verdade. Você tem que pensar mais, fazendo com que suas pupilas fiquem maiores. Tudo isso é detectado microscopicamente em um teste EyeDetect de 15 minutos criado pela empresa Converus, com sede em Lehi, da qual Mickelsen é CEO.
Para demonstrar que o EyeDetect funciona – e para fazer lobby pelo apoio à tecnologia – Mickelsen deu centenas do que ele chama de “teste dos números” a influenciadores do governo federal, como os listados acima.
Ele pede ao testado para escolher um número entre dois e nove, anotá-lo e não mostrá-lo a ninguém.
Em seguida, ele liga o computador e o programa EyeDetect assume o controle, fazendo uma série de perguntas. Se o número escolhido for, digamos, quatro, toda vez que uma pergunta perguntar se quatro foi escrito, o respondente deve mentir; para perguntas sobre qualquer outro número, ele pode dizer a verdade.
Com uma taxa de sucesso acima de 90%, o EyeDetect prevê o número oculto praticamente todas as vezes.
A tecnologia por trás do EyeDetect pode ser rastreada até uma caminhada que dois professores de psicologia da Universidade de Utah fizeram no Monte Rainier em 2001.
Além de serem alpinistas ávidos, John Kircher e David Raskin são dois dos maiores especialistas do mundo em detecção de mentiras. Foi o trabalho deles em 1991 que criou o polígrafo computadorizado, a primeira melhoria significativa da máquina de polígrafo original inventada em 1921.
Mas os exames de polígrafo, via computador ou não, são difíceis de manejar, exigindo fios e medidores de pressão arterial e pelo menos 90 minutos para o teste. Enquanto os dois Ph.Ds estavam caminhando, eles pensaram em encontrar algo que pudesse detectar mentiras mais rapidamente e com menos problemas – algo baseado em computador.
Isso levou a uma colaboração com Anne Cook, sua colega nos EUA, que estava usando uma máquina de rastreamento ocular para realizar experimentos sobre o que os olhos poderiam nos dizer sobre coisas como memória e compreensão de leitura.
Mais dois professores da Universidade de Utah, Douglas Hacker e Dan Woltz, juntaram-se ao esforço e, entre seu poder cerebral combinado e uma década de pesquisa, os cinco criaram uma maneira mais barata e rápida de detectar mentiras medindo a mudança cognitiva por meio do olhos, em contraste com a mudança fisiológica medida pela máquina de polígrafo tradicional.
Em 2013, um grupo de investidores adquiriu os direitos da tecnologia da universidade, trouxe os cinco professores a bordo como sua equipe científica e iniciou sua empresa, a Converus, para compartilhar essa descoberta de detecção de mentiras com o mundo.
depois, a Converus pode ser encontrada em 60 países, com mais de 600 clientes, desde departamentos de polícia a clínicas de terapia, bancos, escritórios de advocacia e qualquer número de agências governamentais.
Aqui nos EUA, a Converus tem contratos com cerca de 75 agências de aplicação da lei. Dez estão em Utah, entre eles os escritórios do xerife nos condados de Utah, Davis e Cache e o Departamento de Polícia de Salt Lake City, onde o EyeDetect é usado para selecionar novos candidatos. (De acordo com Mickelsen, 32% dos possíveis policiais falham em média, e 85% das vezes é porque eles não são verdadeiros sobre o uso passado de drogas ilegais).
Por causa das rígidas leis de privacidade nos EUA, a Converus faz uma grande parte de seus negócios ao sul da fronteira, em países onde a corrupção é uma parte maior da cultura e as restrições legais não são tão rigorosas.
Mickelsen cita o exemplo da Acceso Credito, uma instituição de crédito peruana que lida principalmente com empréstimos para automóveis.
Como não há agência de crédito no Peru, a forma como a Acceso Credito examinava os clientes em potencial era indo até suas casas, contatando seus empregadores e realizando entrevistas pessoais para determinar se eles eram um bom risco para um empréstimo – um esforço trabalhoso que levou semanas.
A empresa eliminou esse longo processo de verificação ao colocar laptops EyeDetect em 50 revendedores de carros com os quais faz negócios, exigindo que qualquer pessoa que solicitasse crédito fizesse primeiro um teste de visão de 15 minutos.
O resultado? “Há três anos, 30% de seus funcionários estavam inadimplentes”, diz Mickelsen. “Agora são 5%.”
Depois, há o exemplo do Servicio de Administración Tributaria, o equivalente mexicano do IRS. Durante anos, os auditores da agência recebiam subornos rotineiramente. Era um segredo aberto; apenas parte da cultura. Mas tudo mudou quando a agência garantiu os serviços da Converus.
“A agência saiu e disse (para seus auditores): ‘Todos nós sabemos que você está aceitando suborno’”, diz Mickelsen. “Não vamos perguntar sobre o passado. Mas a partir de 1º de junho todos serão submetidos aos testes EyeDetect. Esse teste perguntará: ‘Desde 1º de junho você aceita suborno?’
“Eles limparam direitinho. Algumas pessoas, quando foram marcadas para o teste, simplesmente não apareceram.
“Tornou-se um impedimento. As estatísticas mostram que 70% dos roubos e corrupção que ocorrem nos negócios podem ser evitados se você apenas colocar em prática medidas preventivas como a detecção de olhos.”
A esperança de Mickelsen é que, no futuro, a Converus seja capaz de trabalhar mais com agências federais nos EUA, respondendo pelos muitos funcionários do governo com os quais ele falou para fazer o teste de números.
Mickelsen relata que os políticos ficam rotineiramente surpresos quando o EyeDetect, como um mágico com um truque de cartas, adivinha corretamente seu número. Mas isso não é nenhum truque. Estes são seus próprios alunos contando sobre eles.
“Acontece que os olhos”, diz ele, “são realmente a janela da alma”.
