Embora o metaverso seja uma tendência tecnológica impactante na próxima década, os líderes empresariais também estão de olho na tecnologia existente que continua avançando.
Os líderes empresariais acreditam que o metaverso é uma das tendências tecnológicas mais impactantes para a próxima década.
O metaverso é uma tecnologia que “realmente nos perturbará como marca e empresa”, disse Manoj Kumbhat, CIO global da empresa de manufatura Kimberly-Clark.
Ao pensar em se envolver com as gerações mais jovens, Kumbhat vê o metaverso – um mundo virtual onde os consumidores podem fazer compras, trabalhar e se divertir – como particularmente importante.
“Ao pensarmos na próxima geração, como trazemos os consumidores para as marcas que estamos construindo?” ele disse durante um painel do MIT Sloan CIO Symposium chamado “As tendências de tecnologia mais impactantes na próxima década”.
Embora outras tecnologias, incluindo a computação quântica, também tenham impacto nos próximos 10 anos, Kumbhat disse que o metaverso e as tecnologias que o habilitam, como 5G e realidade aumentada e virtual , provavelmente serão os mais transformadores para as empresas.
Embora o metaverso tenha recebido muita atenção no painel, nem todos os líderes empresariais concordaram que será o desafio mais crítico ou a tecnologia importante para melhorar as operações de negócios na próxima década.
O metaverso
O metaverso é um mundo virtual que as empresas estão começando a explorar. Mas construí-lo e aprender a operar dentro dele exigirá novas habilidades, disseram os participantes do painel.
Suneet Dua, diretor de crescimento de produtos e tecnologia da PwC US, disse durante o painel de discussão que sua empresa já tem clientes profundamente imersos no metaverso .
No entanto, as habilidades humanas não estão se desenvolvendo rápido o suficiente para acompanhar o desenvolvimento desse novo mundo virtual, disse Dua.
“Tenho clientes que já compraram imóveis no metaverso, que estão negociando no metaverso, que esperam que façamos transações com eles no metaverso”, disse Dua. Mas ele também tem clientes que imprimem relatórios de 30 páginas.
“Essa exclusão digital é um problema real”, disse ele.
Os líderes empresariais precisam estar de olho no metaverso, disse Dua. Mas se os líderes de tecnologia não pressionarem pela qualificação e requalificação de executivos e funcionários para direcionar seus negócios para o espaço virtual, Dua disse que isso resultará em um “problema maior”.
“Oitenta e cinco milhões de novos empregos estão chegando nos próximos três a quatro anos e todos nós na sala temos que nos requalificar para esses novos empregos e novas habilidades”, disse Dua. “Temos que saber quais são as habilidades futuras.”
Embora as empresas devam se preparar para novas tendências tecnológicas inovadoras, como o metaverso, os efeitos de outras tecnologias, como IA e ML, já estão começando a tomar forma.
Por trás das tendências tecnológicas
Embora os líderes de negócios acreditem que tecnologias como o metaverso devem ter um impacto significativo, o palestrante Eben Hewitt, membro e CTO da Sabre Hospitality na Sabre Corporation, disse que os avanços em inteligência artificial e aprendizado de máquina continuarão a ter o maior impacto nos negócios nos próximos década.
Usando aviões como exemplo, Hewitt disse que o aprendizado de máquina é usado para ditar em quais assentos os passageiros se sentarão assim que um avião chegar ao portão.
O uso crescente de tais algoritmos de maneiras sutis para agilizar as operações de negócios será significativo a longo prazo, disse Hewitt.
“Esta é uma tendência que vejo acontecendo”, disse ele durante o painel. “[Os avanços contínuos no ML] permearão cada vez mais nossas vidas diárias de maneiras que não reconhecemos, de maneiras que não chegam às manchetes”.
Makenzie Holland é uma redatora de notícias que cobre grande tecnologia e regulamentação federal. Antes de ingressar na TechTarget, ela foi repórter geral do Wilmington StarNews e repórter de crime e educação no Wabash Plain Dealer .
